고객 맞춤형 서비스
Best Customized Service
아이씨케이는 IHI 컴프레서의 한국 내 공식 판매 및 A/S 센터로서 컴프레서 구입 후 폐기시까지 항상 최상의 상태로 운전 가능하도록 고객 맞춤형 유/무상 서비스를 제공하고 있습니다.
긴급 A/S
사고 접수 후 전국 6시간 이내 긴급 출동 서비스를 실시하고 있습니다.
무상 순회점검
연간 4~5회 무상 순회점검 서비스를 실시하고 있습니다.
순회점검 시 기계 및 운전상태를 체크함으로써 기계 고장
및 사고를 미연에 방지하는 효과가 있습니다.
유지보수
제품 사용 중 이상이 발견되는 즉시 담당 영업 또는 엔지니어에게 연락 주시면 현장을 방문하여 기계 상태를 점검해 드립니다. 사소한 이상 현상이 추후 큰 문제로 이어질 수 있으므로 기계 이상 발견 시 연락 주시기 바랍니다.
오버홀
신규 기계 설치 후 4~5년 주기로 정기적으로 오버홀 받으실 것을 권장합니다. 오버홀은 기계의 효율 및 성능이 떨어지는 것을 방지하고 궁극적으로 기계를 정상적으로 오래 사용케 합니다. 오버홀 주기는 현장 상태나 조건에 따라 짧아 질 수도 있습니다. 냉각수 상태가 좋지 않은 경우 주기적으로 쿨러 세관을 별도로 진행하실 수 있습니다.
맞춤형 정기점검
계약을 맺어 정기적으로 기계의 운전상태를 점검하실 수 있습니다. 월 2회 정기점검을 권장합니다.
부품판매
소모품, 예비품 구입 목적 또는 노후화로 인한 교체 등 필요 시 언제든지 상담해 드립니다.
기술교육
신규 기계 설치 후 작동, 운정 방법 등에 대해 자세히 안내해 드립니다.고객사에서 기술 교육을 요청할 시에는 직접 방문하여 교육을 실시하고 있습니다.